CRM, kısaca, şahsi yazılım dır. Hedef , müşteri bilgilerini bir ortamda saklamak, bu/bu bilgileri değerlendirmek ve müşteri beklentilerini iyileştirmek uğruna kullanılan bir yaklaşım https://kktc-crm-danman091220.thechapblog.com/42067485/crm-nedir-kapsamlı-bir-İnceleme