CRM, kısaca, şahsi yazılım dır. Hedef , potansiyel müşteri verilerini merkezi konumda biriktirmek , bu kayıtlarını değerlendirmek ve potansiyel müşteri beklentilerini yükseltmek https://korayyalnrevops068994.tribunablog.com/müşteri-İlişkileri-yönetimi-kapsamlı-bir-İnceleme-58145179